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浙旅讲堂第38讲开讲


作者:  发布时间:2019-11-13

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走过10周年的“双十一”战火愈演愈烈,关于产品创新的探索方兴未艾。11月11日晚,“浙旅讲堂”第38讲开讲,主题为“场景化产品与营销创新”。匠煮茶公司联合创始人、COO王凯,旅游新媒体品牌Feeker旅行创始人李洋,杭州天迈网络公司总经理杨倩分别作《基于品牌联合的酒店场景化价值共创》、《如何打造爆款乡村度假产品》和《浸入未来》主旨分享。

 澳门新葡新京领导班子成员出席,副总经理蔡耘主持。下属企业班子成员、总部全体管理人员、“彩虹计划”培训班学员和品牌营销相关人员共150余人参加。

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王凯深耕酒店行业近20年,执着于空间打造。他认为,打造设计赋能、科技赋能、社群赋能和流量复用的酒店“新空间”,可以为酒店转型升级提供助力。产品微创新、服务微创新就是提升用户体验很好的切入点。

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李洋认为,乡村度假产品最终卖的是“时间”。他通过介绍开元森泊、美岕山野温泉度假村和杭州千禧酒店打造爆款产品的做法,总结出爆款产品应具有独特的差异性、丰富的体验度和超高的性价比三大共性特征。

打造爆款乡村度假产品要做到“3个转变”:从游客思维向用户思维转变,让用户来了还想再来,即使不来还会发生关系;从空间设计向时间设计转变,通过具象化的眼球词、创造碎片化的丰富体验;从传统经营思维向互联网经营转变,推广引流款、利润款,从而提升停留时间和复购率。

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杨倩以未来为题,认为文化是内容,旅游是载体,科技是手段。在智慧旅游时代景区缺内容、文化缺载体、游客缺体验的情况下,要积极推进旅游体验科技化、旅游演艺沉浸化、文化展示生动化、旅游景区夜游化。科技作为旅游景点景区打造新型游玩互动体验项目的重要抓手,会让游客消费场景与体验场景高度结合。

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澳门新葡新京副总经理蔡耘以“创新、变革、责任”对此次讲堂进行了总结。他表示,创新关键要有方法,近两期浙旅讲堂从方法论层面提供了指导产品创新的空间;创新的动力是变革,表现形式是变革,要以刀刃向内、自我革命的决心转变工作作风,不畏难不畏险,坚决走出“舒适区”;变革关乎企业发展,要进一步强化制度创新、产品创新和模式创新,为澳门新葡新京转型发展提供有力支撑。